Termos

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Cliente - Entende-se por Cliente qualquer utilizador que navegue no site gayasoul.com, podendo este ser registado ou não registado.

Produto - Todos os artigos apresentados no site gayasoul.com, passíveis de serem encomendados pelo cliente.

Encomenda - Solicitação por parte do Cliente para a compra de um produto do site gayasoul.com.

Encomenda validada - Quando a encomenda é confirmada pelo Cliente via SMS, mensagem de texto ou e-mail, após emissão da fatura.

Encomenda confirmada - Quando a encomenda é paga, total ou parcialmente pelo Cliente.

Contrato - Quando a encomenda se encontra confirmada pelo Cliente e pelo gayasoul.com.

Encomenda concluída - Quando a encomenda é dada como entregue ao Cliente.

Direitos de autor e responsabilidade

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As imagens, nomes, marcas e demais informações relativas aos produtos no site gayasoul.com poderão ser divulgadas livremente, desde que devidamente identificada a sua proveniência e respeitados todos os direitos de copyright dos quais a marca é titular.

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O gayasoul.com é responsável por todos os conteúdos disponibilizados no seu site, à excepção daqueles devidamente identificados.

 

O gayasoul.com trabalha no sentido de que toda a informação apresentada esteja isenta de qualquer erro. No entanto, no caso da ocorrência de um erro, faremos todos os esforços para que seja corrigido o mais brevemente possível. 

 

As cores dos nossos produtos, visualizadas no seu ecrã, poderão não corresponder com exactidão ao produto final, uma vez que que dependem das definições do dispositivo onde são visualizados.

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Os produtos apresentados no gayasoul.com são produzidos de forma artesanal e, não existem 2 produtos exactamente iguais, pelo que poderão existir pequenas diferenças em relação aos modelos apresentados nas imagens, que são representativas. Os cenários das fotos dos produtos poderão ser produzidos com recurso a ferramentas de i.a..

Confidencialidade

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Os contactos e outras informações pessoais que são facultados ao gayasoul.com pelo Cliente, podem ser tratados informaticamente de forma automática ou manual. Os dados pessoais recolhidos nos nossos formulários, fornecidos pelos Cliente, são usados nos processos de encomenda, faturação e de entrega da mercadoria ou, para a divulgação de newsletter ou campanhas da marca, mas nunca serão transmitidos a terceiros.

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O Cliente é responsável por manter os seus dados actualizados e pela sua veracidade.

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O Cliente pode consultar, alterar ou solicitar a eliminação dos seus dados em qualquer momento, por escrito, através do e-mail info@gayasoul.pt

 

Fim de Venda

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Os produtos apresentados no site gayasoul.com poderão ser encomendados através de um formulário, por email ou por telefone, enquanto estiverem publicados. Após a sua retirada do site gayasoul.com, o Cliente deixará de poder encomendar o produto.

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Os produtos podem ser retirados do site gayasoul.com sem aviso prévio e a qualquer momento.

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Confirmação da Encomenda 

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Após a encomenda do Cliente, ser-lhe-á enviada uma fatura, contendo os dados previamente informados, lista dos produtos encomendados, preços, custos de transporte, taxas de alfândega (caso existam) e data aproximada de entrega.

 

A encomenda apenas será validada pelo gayasoul.com quando confirmada por escrito pelo Cliente, através de mensagem SMS ou WhatsApp para o número +351 919 014 221 ou, para o email info@gayasoul.pt ou, com o envio do comprovativo de pagamento parcial ou total.

 

A encomenda apenas será dada como confirmada pelo gayasoul.com, após confirmação do pagamento do valor de entrada ou do valor total da mesma, não inferior a 50% do valor total, com impostos.

 

Qualquer encomenda confirmada constituirá um contrato irrevogável e não haverá lugar a devolução dos valores entregues, excepto nos casos de excepção referidos na nossa Política de Reembolso.

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O contrato apenas se tornará efectivo após confirmação de encomenda e aceitação pelo Cliente e pelo gayasoul.com.

 

A encomenda é dada como concluída após confirmação da entrega entrega na morada indicada pelo Cliente.

O gayasoul.com reserva-se no direito de recusar a encomenda por quaisquer razões relacionadas com o não cumprimento das condições aqui apresentadas, falta de pagamento, apresentação de dados falsos ou omissão de dados de faturação.

 

Preços / Fatura

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Os preços apresentados no site gayasoul.com estão indicados em Euros (€) e não não incluem os custos de entrega ou taxas de alfândega.

Os preços apresentados NÃO INCLUEM IVA, sendo que será apresentado no valor final da fatura.

 

Para encomendas efectuadas e entregues fora da UE, o cliente terá que pagar as taxas alfandegários, IVA ou qualquer outra taxa relativa à importação dos produtos dentro do país de entrega. O Cliente é igualmente responsável pelas formalidades relacionadas com a importação.

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O cliente é o único responsável por verificar em que casos os produtos encomendados se referem à legislação aplicável dentro do país de entrega.

A fatura será emitida pelo titular do site gayasoul.com e para tal,  o cliente deverá indicar todos os dados necessários para a emissão da fatura: nome, morada fiscal, número de identificação fiscal. 

 

Pagamento

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O preço final da encomenda é calculado aquando da emissão da fatura.

 

O cliente compromete-se a pagar o preço total dos produtos (preço do produto mais custos de entrega) conforme o estipulado e igualmente a pagar custos alfandegários, IVA ou qualquer outra taxa relativa à importação do produto no país de entrega, diretamente ao oficial alfandegário.

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O cliente poderá utilizar os seguintes métodos de pagamento: 

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• MBWay

• Transferência Bancária

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Os dados para o pagamento estão indicados na fatura.

 

Campanhas e Descontos PromocionaIs

 

O site gayasoul.com poderá apresentar campanhas, descontos e ofertas especiais, exclusivas para encomendas realizadas através do site. Essas campanhas, descontos ou ofertas especiais têm um prazo de início e fim, devidamente assinalado e, o cliente não poderá reclamar a sua aplicação após o seu prazo de validade.

 

As campanhas estão sujeitas a:

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• Limitadas ao stock existente

• Ofertas promocionais sazonais com início e fim determinado

• Não acumuláveis com outras campanhas ou promoções

• Ao país ou região de Cliente destinatário 

 

Registo e Proteção de Dados Pessoais 

 

Ao efetuar o registo para utilizar o site gayasoul.com, será pedido ao Cliente que crie uma palavra-passe. O Cliente deverá mantê-la estritamente confidencial, não a revelando nem a partilhando com terceiros.

 

O Cliente é total e exclusivamente responsável pelo uso da sua palavra-passe bem como quaisquer encomendas efetuadas com a mesma, mesmo sem o seu conhecimento.

 

Apenas Clientes com registo poderão aceder ou alterar de forma directa aos seus dados pessoais.  Clientes sem registo poderão aceder os seus dados pessoais ou solicitar a sua alteração ou eliminação através do e-mail info@gayasoul.pt

 

O Cliente garante que os dados pessoais fornecidos são verdadeiros e exatos, e compromete-se a notificar qualquer alteração dos mesmos. Quaisquer perdas ou danos causados ao gayasoul.com ou a terceiros, resultantes de informação incorreta, inexata ou incompleta dos formulários de registo, será da exclusiva responsabilidade do Cliente.

 

O gayasoul.com cumprirá sempre o previsto na Lei de Proteção de Dados Pessoais – Lei n.º 67/98, de 26 de Outubro, pelo que os dados pessoais fornecidos pelo Cliente são recolhidos com a exclusiva finalidade de gestão da conta do Cliente, faturação, comunicação com os Cliente, análises estatísticas e ações de marketing direto, assumindo o compromisso de privacidade e segurança no tratamento dos dados pessoais de cada Cliente.

 

O Cliente autoriza expressamente o gayasoul.com a enviar informação sobre produtos e serviços que possam ser do seu interesse, utilizando os seus dados pessoais para efeitos de marketing directo.

 

A qualquer momento, o Cliente poderá solicitar o acesso, retificação e cancelamento dos seus dados, usando o email info@gayasoul.pt.